聚力砺能・笃行致远｜武汉科创专修学院2026年暑期综合培训圆满落幕
学员的期盼是前行的明灯，优质的服务是办学的根本。为进一步提升全院教职工专业素养与服务水平，塑造学院品牌形象，强化招生规范与教务教学管理，8月18日-22日，武汉科创专修学院2026年暑期综合培训顺利开展。
全院招生、教务各岗位教职工齐聚参训，围绕如何为学生提供更专业、更暖心、更高效的教育服务开展沉浸式学习，在专题授课中夯实理论，在招生宣传问题中锤炼实战本领，在交流研讨中凝聚团队奋进合力。
01蓄势启航凝心聚力启征程
8月18日，暑期综合培训正式开启。刘鹏院长、陈柳霞副院长、鲁聪副院长出席本次培训。
刘鹏院长作开班动员讲话。他强调，招生工作既要统一规范话术，更要善于倾听家长的焦虑诉求；全体参训人员要放下过往成绩经验，以空杯心态参训，牢记服务逻辑、坚守育人使命，只争朝夕迎接九月实战考验。他勉励全员在复杂环境下坚持专业成长，遇问题沉着应对，依托团队协作补齐短板，按照标准化流程输出专业服务。
针对即将到来报考季，他对教务岗位提出要求：落实量化管理，立足学生视角体察心态；教务人员直面学生，服务表现直接关乎学院品牌形象，务必吃透政策，把培训所学转化为常态化工作习惯。
本次培训分为招生培训、教务培训、学院业务培训三大板块。招生培训聚焦岗位实战，通过示范宣讲、竞赛比拼、话术通关、专家授课等形式淬炼一线业务本领；教务培训围绕自考、成教、国开核心业务，融合政策讲授、实操演练与多维度考核，夯实教务人员业务功底。
02内训赋能深耕业务强本领
干货满满的系列课程依次开讲，课程紧贴一线岗位实际，覆盖招生宣讲、咨询沟通、自考成教国开政策、学籍毕业学位办理、投诉沟通处置、业务操作系统等核心业务。
院领导、部门骨干及外部讲师依次登台授课。参训人员认真听讲记录，积极参与抢答互动、分组实操、角色扮演演练。大家结合日常工作遇到的真实案例交流探讨，把理论知识转化为岗位实操思路，在思想碰撞中补齐业务短板，进一步统一服务标准、厘清业务流程。
03实战淬炼以考促学砺精兵
为学之实，固在践履。本次培训坚持学用结合、以练促行，把考核贯穿培训全过程。
招生板块开展多轮宣讲PK、话术背诵通关，设置竞赛奖励，检验宣讲表达与咨询应答能力；教务板块落实每日小测、分组积分、话术对练、全流程模拟实操，后期开展综合闭卷考试与话术终极 PK，层层检验学习成效。参训人员以考促学，直面业务难点，查漏补缺，真正做到学有所思、学有所悟、学有所得。
04结业聚力榜样引领促成长
淬火成钢砺锋芒，硕果盈枝启新章。8 月 20 日，招生宣讲 PK 圆满收官，现场举行表彰仪式，依次揭晓并颁发宣讲竞赛一、二、三等奖奖品。一份份奖品，是肯定，更是鞭策；一阵阵掌声，是祝贺，更是激励。
8 月 21 日，教务专项培训结业仪式如期举行，现场公示培训综合成绩，对优秀小组、优秀个人予以表彰。
陈院长作结业总结讲话，她提出，教培行业从业者必须具备责任心、细心与耐心，始终把学生利益放在首位。项目制改革为教务人员搭建广阔成长平台，优秀教务老师可以凭借专业能力走向管理岗位；职业成长看重能力而非资历，教务工作的价值与成就感，体现在学生全科通过率、毕业率以及就业成果之上，勉励全体教务人员坚守教育初心，持续精进业务能力。
8 月 22 日，全院教职工参加学院综合业务培训。鲁院长围绕学院业务开展专题授课，同步由学院信息开发部开展业务操作系统培训，培训结束后全院教职工进行业务测试，完成本次暑期全部培训任务。
淬火砺本领，奋楫启新程。本次暑期综合培训圆满落幕，新的工作号角已经吹响。全体教职工将把本次培训所学转化为岗位实战能力，把学习收获落实到服务学生的实际行动当中，以专业夯实服务，以实干践行初心，凝心聚力、砥砺奋进，持续提升办学服务品质，助力更多学子圆梦学历提升，共同推动学院高质量发展再上新台阶。
